ВОССТАНОВИТЬ САЙТ WWW.BRILLIANTSOLUTIONS.RU
Sponsored ads

 

 

 

КОМПАНИЯ №1 В РОССИИ
СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ
КУЛЬТУРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
наш телефон

8 (495) 721 45 48

Brilliant Solutions

Революция культуры обслуживания в России! Первоклассный сервис - это когда клиент, попавший к вам, приводит за собой ещё двух клиентов!

У вас не так?

УЗНАЙТЕ, КАК ЭТО ВОЗМОЖНО!
Ваш
клиент
Каждый довольный посетитель рекомендует первоклассный сервис как минимум двум своим друзьям
ДЛЯ КОГО МЫ РАБОТАЕМ
сферы применения наших знаний
НАШИ НАПРАВЛЕНИЯ мы работаем в двух направлениях
ОБУЧЕНИЕ КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Следует всегда помнить, что люди — это самый главный ресурс развития Вашего бизнеса. Поэтому в первую очередь, мы работаем с людьми. Собственники, Руководители – развитие управленческих компетенций, управление культурой обслуживания, стратегические сессии и коучинг. Линейный персонал — развитие навыков профессиональной работы с клиентами, система постановки целей, командообразование, внедрение программы аттестации, организация работы с клиентами, проведение мастер- классов.
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Чтобы организовать постоянный приток клиентов, удерживать и развивать существующих, необходимо разработать четкую систему: Стратегия развития — определение ключевых направлений работы с клиентами, формирование плана продаж, масштабирование бизнеса; Создание Service book – построение модели взаимодействия с клиентом, которая понятна собственникам, руководителям и сотрудникам ; Работа с клиентской базой — анализ статистики качества обслуживания, классификация и развитие ключевых клиентов.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
ЗВОНОК Вы звоните нам, чтобы мы ответили на все Ваши вопросы
ВСТРЕЧА Наш эксперт приезжает к Вам, чтобы найти наилучшее решение
АУДИТ Наши эксперты проводят оценку и диагностику качества обслуживания Вашей компании
ПЛАН РАЗВИТИЯ Мы вместе разрабатываем уникальную стратегию развития Вашего сервиса
ОБУЧЕНИЕ Мы проводим тренинги, семинары, коучинг для Вас и Ваших сотрудников
Service book Мы создаем для вашего бренда книгу, где подробно прописаны: история, миссия, ценности, уникальные конкурентные преимущества, требования к сотрудникам, все этапы и возможные сценарии взаимодействия с клиентом.
КОНТРОЛЬ Мы обеспечиваем Вас всей необходимой документацией для проведения отбора, оценки, адаптации и аттестации персонала
СОПРОВОЖДЕНИЕ В любое время мы предоставим Вам нашу профессиональную поддержку и поможем решить вопросы
 
rc dtxRCpRM
ДМИТРИЙ  ДОНИХИН
эксперт по качеству обслуживания клиентов, основатель компании BS
 
UTHbQEbTCrE
ЛИДИЯ СЕВОСТЬЯНОВА
бизнес тренер
 
UTHbQEbTCrE
Александр Бахтызин
бизнес тренер, коуч
 
OZBtadZwWvk
Татьяна  Серёгина
Руководительь HR проекта
 
EhFq08h3cdA
Катерина Зиновьева
менеджер по работе
с клиентами
ВЫ ГОТОВЫ ПОЛУЧАТЬ
БОЛЬШЕ ПРИБЫЛИ
ОТ КАЖДОГО КЛИЕНТА?
заполните заявку на консультацию
Invalid Input
Заполните телефон в формате 89652755005
Invalid Input
Invalid Input
Москва, Пресненская набережная, дом 10

hello@brilliantsolutions.ru
наш телефон

8 (495) 721 45 48

ОТКРУТИЛ ГОЛОВУ
Просмотров: 266154
Когда ты Шатунов
Просмотров: 266172
Президент подписал указ о создании организации Российское движение школьников     театр комедии акимова - не забудьте купить билеты в театр!

Обращение к пользователям